Onthaal, Organisatie en Sales (A)

"Klanttevredenheid begint bij een warm onthaal."

Profiel

Onthaal, Organisatie en Sales is een praktische studierichting in de arbeidsmarktfinaliteit. Je krijgt hier een opleiding tot winkelverkoper, administratief medewerker of onthaalmedewerker.
Allereerst maak je kennis met de werking van ondernemingen. Goederen-, documenten- en informatiestromen binnen bedrijven kennen voor jou geen geheimen meer. Uiteraard met een uitgebreide focus op digitalisering. Maar je leert ook hoe klantgerichtheid je tweede natuur wordt en dat in het Nederlands, Frans, Engels en Duits.
Ten slotte maak je kennis met de basisprincipes van verkoop en marketing. Brochures ontwerpen, succesvolle verkoopgesprekken, een winkel inrichten, ... Je doet het allemaal met de glimlach, ondermeer op je stageplekken.

En daarna?

Na je opleiding ben je dan ook klaar voor een job op de arbeidsmarkt of een graduaatsopleiding binnen hetzelfde interessegebied.

Lessentabel